Jika anda memiliki masalah dengan iklan anda, anda dapat berkonsultasi langsung dengan tim support Google Ads.
Anda beberapa cara yang bisa anda lakukan seperti:
1. Menelepon langsung ke Google
Untuk menelepon langsung anda bisa menggunakan nomor telepon berikut: (021) 29703917 / 30049327 / 29703909 / 29703957. Usahakan anda meneleponnya di jam kerja yaitu senin – jumat jam 09.00-18.00.
2. Lewat menu get help pada dashboard Google Ads anda
Caranya, klik simbol tanda tanya pada akun anda > lalu klik Get help.
Klik bagian Contact us.
Pada step pertama, tulis inti masalah yang anda miliki > lalu klik Next step.
Pada step ke 2, klik Others > lalu klik Next step.
Pada step ke 3, pilih salah satu cara yang anda inginkan. Misalnya saya ingin bertanya lewat chat, maka saya mengklik menu Chat.
Lengkapi beberapa informasi yang diminta seperti nama, email, CID, serta detail masalahnya bisa anda jelaskan disana, lalu klik Submit.
Tim support Google Ads akan segera menghubungi anda lewat chat 🙂
3. Kirim pesan lewat akun facebooknya Google Ads Indonesia
Selain lewat beberapa cara di atas, anda juga bisa menghubungi tim support Google Ads Indonesia lewat facebook.
Caranya, search saja “Google Ads” di aplikasi facebook anda lalu klik akun facebook pagenya. Jika anda ingin mengaksesnya lewat desktop silahkan kunjungi link ini.
Anda bisa langsung kirim pesan lewat tombol Send Message.
Sekian dulu ya, semoga bermanfaat 🙂